iStores
Autorizovaný servis

• Před zasláním či osobním doručení zařízení do servisu doporučujeme zálohovat data. Návod najdeš zde. V případě potřeby se neváhej s důvěrou obrátit na náš tým expertů, který ti se zálohou dat pomůže.

• Před zasláním zařízení do servisu prosíme o deaktivaci služby FMI – Find my iPhone, Find my Mac, v případě servisu Apple Watch doporučujeme zařízení úplně odstranit z účtu. Bez vypnutí této funkce není možné zařízení diagnostikovat a opravit. Návod najdeš zde.

• K opravě přineseš / pošleš jen zařízení a součásti, které mají přímou souvislost se závadou a kopii nákupního dokladu.

• Naši certifikovaní technici provedou diagnostiku a následně opravu formou výměny vadného komponentu nebo výměnu za servisní jednotku Apple – SWAP. Po provedení servisu poskytujeme plnou záruku na servisní výkon i na originální náhradní díly Apple použité na opravu.

• Opravené zařízení si vyzvedneš na příslušné pobočce nebo ti bude zaslané kurýrem (zpoplatněná služba podle aktuálního ceníku).

Mac Servis iStores

Svěř svůj Mac skutečným profesionálům a servisuj jej v oficiálním autorizovaném servisu - Apple Authorized Service Provider.

• plná záruka společnosti Apple a garance kvality
• záruční i pozáruční opravy Mac zařízení i příslušenství
• krátká doba trvání opravy (přibližně 3-8 pracovních dnů v závislosti na závadě)
• odborné konzultace s technikem přímo na prodejně
• profylaktika (čištění vnitřních komponentů Macu) v rámci jednoho dne
• „garanční prohlídky“ - pravidelné prohlídky Macu pro zajištění dlouhodobé životnosti a funkčnosti
• vypracování protokolu pro pojišťovnu
• systémové zásahy v rámci MacOS
• platbu pozáručního servisu lze rozložit do splátek

Před servisem postup:

Před zasláním či osobním doručení zařízení do servisu nezapomeň zapnout FileVault a zálohovat si data. Zálohu budeš potřebovat, když budeme muset MacBook při opravě naformátovat. Autorizovaný servis Apple nenese zodpovědnost za ztrátu dat. Návod jak připravit Mac na servis najdeš zde.

Nabízíme i doplňkové služby, jako profylaktika zařízení a výměna SSD disku za větší kapacity.

Profylaktika:

• Každé zařízení je důležité udržovat v čistotě, která zabezpečuje jeho správný chod. V opačném případě dochází k přehřívání jednodlivých součástí, co způsobuje snížení životnosti hardwarových komponentů. Proto je potřebné tvé technice dopřát pravidelnou údržbu v servisu vyčištěním vnitřních komponentů. U počítačů obvykle jde především o jejich pravidelné čištění s důrazem na doprovodné kontroly nejvíce namáhaných součástí těchto přístrojů, které podle předcházejících zkušeností můžou být nejčastějším zdrojem možných poruch.

• Při výkoně profylaktiky se naši certifikovaní technici zaměřují na celkové čištění prachu a nečistot, komplexní posouzení stavu komponentů všetně výkonu HW diagnostiky zažízení, výměny teplovodní pasty CPU a GPU.

• Samotná profylaktika zažízení zabere 1 – 3 hodiny (v pracovní dny), v závislosti na vytížení servisního centra, typu a míře znečištění zažízení. Není možné vyčistit zažízení zasažené kvapalinou. Profylaktika neobsahuje čištění prostoru pod jednotlivými klávesami.

Upgrade SSD disku:

• Rozšíříš si kapacitu interního úložiště tvého Macu.

• U modelů, které to umožňují, jsme schopni vyměnit původní SSD disk (Solid-State Drive), případně HDD disk za nový, s větší kapacitou (na tyto výměny používáme jen originální disky společnosti Apple).

• Profesionální výměna pevného disku ti zaručí bezproblémový chod Macu a bezpečnost tvých údajů.