iStores Servis - Apple Authorized Service Provider

Nejvyšší kvalita servisu v Česku

Svěřte svoje zařízení skutečným profesionálům a servisujte je v oficiálním autorizovaném servisu - Apple Authorized Service Provider. Náš tým Apple certifikovaných techniků je vám k dispozici pro záruční a pozáruční opravy zařízení Apple, Beats a příslušenství.



Proč si vybrat iStores?

Splňujeme přísné požadavky kladené na profesionalitu, bezpečnost a spolehlivost ve 4 autorizovaných servisních střediskách a celkem 7 odběrných míst 7 dní v týdnu.

Se zárukou společnosti Apple.

U nás získáváte záruku použití jedině originálních náhradních dílů Apple pro zachovaní plné funkčnosti, kvality a originality vašeho Apple zařízení.



Základem bezproblémového fungování zařízení podle vašich požadavků není jen hardwarová podpora, ale i komplexní poradenství, bezplatná diagnostika, bezpečnost dat a optimalizace nastavení softwaru. Na základě pravidelného vzdělávání, Apple tréninků a aktualizace certifikace techniků se postaráme o vaše zařízení v souladu s dlouhodobými praktickými zkušenostmi.


Servisujeme zařízení: iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac mini, Apple Watch, Apple TV, AirTag, AirPods, sluchátka Beats, iPod a příslušenství.


Profesionálně, bezpečně a rychle.

Servis a údržba vyžaduje zkušenosti, odborné znalosti a prvotřídní schopnosti. Svěřte proto svoje zařízení skutečným profesionálům a servisujte je u autorizovaného poskytovatele servisu AASP - Apple Authorized Service Provider.



Jak probíhá servis?

  • Před zasláním či osobním doručení zařízení do servisu vám doporučujeme zálohovat data. Návod najdete zde. V případě potřeby se neváhejte s důvěrou obrátit na náš tým expertů, který vám se zálohou dat pomůže.

Před zasláním zařízení do servisu prosíme o deaktivaci služby FMI – Find my iPhone, Find my Mac, v případě servisu Apple Watch doporučujeme zařízení úplně odstranit z účtu. Bez vypnutí této funkce není možné vaše zařízení diagnostikovat a opravit. Návod najdete zde.

  • K opravě přineste / zašlete jen zařízení a součásti, které mají přímou souvislost se závadou a kopii nákupního dokladu.
  • Naši certifikovaní technici provedou diagnostiku a následně opravu formou výměny vadného komponentu nebo výměnu za servisní jednotku Apple – SWAP. Po provedení servisu poskytujeme plnou záruku na servisní výkon i na originální náhradní díly Apple použité na opravu.
  • Opravené zařízení si vyzvednete na příslušné pobočce nebo vám bude zaslané kurýrem (zpoplatněná služba podle aktuálního ceníku).


Ceník servisních prací

iPhone / iPad / Watch Cena s DPH
Lepení skla/fólie (iPhone, Watch) *zakoupené v iStores 100 Kč
Lepení skla/fólie (iPad) *zakoupené v iStores 250 Kč
Přenesení/Záloha dat (iOS) *nové zařízení zakoupené v iStores 490 Kč
Přenesení/Záloha dat (iOS) *nové zařízení zakoupené mimo iStores 690 Kč
Základní nastavení zařízení (iOS) / vytvoření Apple ID 690 Kč
Reinstalace iPhonu, iPadu, nahrání nového iOS a zálohování zařízení 690 Kč
iMac / MacBook Cena s DPH
Základní nastavení zařízení (Mac OS) / vytvoření Apple ID 690 Kč
Přenesení/Záloha dat (Mac OS) 1 500 Kč
Instalace čistého Mac OS bez zálohování dat 1 000 Kč
Reinstalace Mac OS se zálohováním dat 2 500 Kč
Ceník servisních prací Cena s DPH
Školení v iStores (1hod) 1 000 Kč
Základní servisní úkon v iStores (1hod) 1 000 Kč
Expresní oprava zařízení ( servisní místa Ostrava, Praha Harfa, Olomouc, Zlín ) 590 Kč
Diagnostika iOS zařízení ( servisní místa Ostrava, Praha Harfa, Olomouc, Zlín ) 590 Kč
Diagnostika MacOS zařízení ( servisní místa Ostrava, Praha Harfa, Olomouc, Zlín ) 990 Kč
Čištění AirPods / EarPods od 199 Kč
Zapůjčení zařízení - iPhone (1 den) Cena s DPH
Apple iPhone XR / iPhone SE - zákazník iStores 60 Kč
Apple iPhone XR / iPhone SE - zákazník mimo iStores 80 Kč
Zapůjčení zařízení - MacBook (1 den) Cena s DPH
Apple MacBook Air 13" i5,8GB/128GB CZ - zákazník iStores 60 Kč
Apple MacBook Air 13" i5,8GB/128GB CZ - zákazník mimo iStores 110 Kč


Výměna zařízeni neboli Exchange program / SWAP

Systémová výměna vadného produktu za servisní jednotku (nové sériové číslo). Výrobce vykonává výměnu za původní jednotku (stejný model, barva a kapacita). Vyměněný kus odpovídá kvalitou a vlastnostmi nového zařízení. Výměna za jiný typ výrobce neumožňuje. Zákonem stanovená záruka se výměnou zařízení neprodlužuje ani neobnovuje, záruční podmínky zůstávají platné v původním znění.

Ceník pozáručních oprav najdete zde.


Oprava displeje snadno a rychle.


Máte na iPhone prasknutý displej? Můžeme vám ji opravit a iPhone si budete moct vyzvednout ještě ten den. Stačí se předem domluvit s našim servisním technikem a ten vám displej opraví na počkání (kontakty najdete níže). Nabízíme opravy certifikované společností Apple, při kterých používáme originální díly Apple, takže když dostanete svůj iPhone zpět, bude fungovat přesně tak, jak má. Servis na počkání je k dispozici pro iPhone 6s a novější modely.


Zapůjčení zařízení během servisu.


Postaráme se o vaše pohodlí v době, kdy je vaše zařízení u nás servisované. Poskytneme vám náhradní zařízení iPhone XR nebo iPhone SE v případě servisovaní vašeho telefonu. A v případě servisovaní vašeho macu vám zapůjčíme MacBook Air. Služba poskytnutí náhradního zařízení je nad rámec záruky a proto je zpoplatněná částkou od 60 Kč / den. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, proto jsme stanovili limit zapůjčení na maximálně 900 Kč s DPH. V případě, že vaše zařízení neopravíme do 15 dní od odevzdaní do servisu, máte další dny zapůjčení do ukončení servisu od nás zdarma.

Počet náhradních zařízení je omezený, proto doporučujeme rezervaci už při odevzdání vašeho zařízení do servisu.


Užitečné odkazy a návody.



Nečekejte v řadě.

Vyberte a rezervujte si konkrétní datum a čas opravy svého zařízení v kterémkoliv servisním středisku iStores. Aplikace disponuje informací o dostupnosti technika ve vybraný den rezervace. Rezervace je zdarma.

 Rezervovat technika



Kde nás najdete?

Vaše zařízení na opravu nebo servis vám převezmeme kromě našich autorizovaných servisů i v kterékoliv z našich sedmi prodejen iStores v Česku.


iStores
Ostrava

Forum Nová Karolina 

Apple Authorized Service Provider

Jantarová 3344/4
702 00 Ostrava

Otevírací hodiny:
Po - Pá: 9:00 - 17:00

Kontaktná osoba:
Jan Brokeš
tel.: +420 735 276 693
E-mail:
servis_karolina@istores.cz


iStores
Praha

Galerie Harfa

Apple Authorized Service Provider

Českomoravská 2420/15a
190 00 Praha - Libeň

Otevírací hodiny:
Po - Pá: 9:00 - 17:00

Kontaktná osoba:
Tomáš Süsser
tel.: +420 778 115 906
E-mail:
servis_harfa@istores.cz


iStores
Olomouc

Galerie Šantovka

Apple Authorized Service Provider

Polská 1
779 00 Olomouc

Otevírací hodiny:
Po - Pá: 9:00 - 17:00

Kontaktná osoba:
Jiří Kavan
tel.: +420 725 969 826
E-mail:
servis_santovka@istores.cz


iStores
Zlín

OC Centro Zlín

Apple Authorized Service Provider

3. května 1170
763 02 Zlín

Otevírací hodiny:
Po - Pá: 9:00 - 17:00

Kontaktná osoba:
Tomáš Růžička
tel.: +420 602 752 035
E-mail:
servis_centro@istores.cz


SWISS
CZ s.r.o.

Olomouc

Apple Authorized Service Provider

Pavlovická 272/18, Bělidla
779 00 Olomouc

Otevírací hodiny:
Po - Čt: 08:00 – 17:00
Pá: 8:00 - 14:30
Více informací zde
E-mail:
olomouc@swisscz.cz


Jazyková dostupnost v prodejnách: CZ | SK | EN. Ostatní postupy definují všeobecné Obchodní podmínky WESTech CZ s r.o.

Buďte jako první informováni
o našich novinkách

Zavolajte námZavolajte nám
Potřebujete poradit?

Pondělí až pátek
09:00 hod. - do 17:00 hod.: +420 246 031 188

Kde nás najdete ?

Galerie Harfa Praha

Českomoravská 2420/15a,
190 00 Praha

Detail provozu

Atrium Flora Praha

Vinohradská 151/2828,
130 00 Praha

Detail provozu

Forum Nová Karolina Ostrava

Jantarová 3344/4,
702 00 Ostrava

Detail provozu

Galerie Šantovka Olomouc

Polská 1,
779 00 Olomouc

Detail provozu

OC Breda & Weinstein Opava

U Fortny 49/10,
746 01 Opava

Detail provozu

Aupark Shopping Center Hradec Králové

Gočárova třída 1754/48a,
500 02 Hradec Králové

Detail provozu

OC Centro Zlín

3. května 1170, Zlín,
763 02 Zlín

Detail provozu

Nivy Bratislava

Mlynské Nivy 3,
821 09 Bratislava

Detail provozu

Avion Bratislava

Ivanská cesta 16,
821 04 Bratislava

Detail provozu

VIVO! Bratislava

Vajnorská 100/A,
831 04 Bratislava

Detail provozu

City Arena Trnava

Kollárova 20,
917 01 Trnava

Detail provozu

MLYNY Nitra

Štefánikova trieda 61,
949 01 Nitra

Detail provozu

Promenada Nitra

Napervillská 5,
949 01 Nitra

Detail provozu

Europa SC Banská Bystrica

Na Troskách 25,
974 01 Banská Bystrica

Detail provozu

Forum Poprad

Námestie Sv. Egídia 3290/124,
058 01 Poprad

Detail provozu

Novum Prešov

Námestie legionárov 15267/1,
080 01 Prešov

Detail provozu

Eperia Prešov

Armádneho Generála L.Svobodu 25,
080 01 Prešov

Detail provozu

Aupark Košice

Námestie Osloboditeľov,
040 01 Košice

Detail provozu
Apple payMaster cardVisaEssoxPayout
FacebookInstagramYoutubeTwitter

© Copyright 2023 WESTech, spol. s r.o., Stará Vajnorská 17, Bratislava
Všechna práva vyhrazena .

SCR technologies s.r.o.